为更好服务辖区群众，持续提升群众获得感和满意度，思贤镇从便民服务细节入手，不断增办法、添措施，全面提升便民服务规范化、信息化、便利化、标准化建设水平，以更优良品质服务经济与民生。

一是打磨制度细节。印发便民服务中心政务服务事项189项、村(社区)级代办事项58项、群众办事“一件事一次办”事项25项，建立便民服务中心窗口首问负责制度、AB岗工作制度、责任追究制度等8项，进一步完善政务服务范围，明确工作人员职责，推进镇村便民服务标准化规范化便利化建设，提升服务质效。

二是打磨办事细节。成立村(社区)便民服务站7个、场镇(村)设集中待办点1个，方便群众“定点办”。梳理老、弱、病、残重点人群名单，为困难群众提供“上门办”。用好用活微信、“一网通办”等线上平台，为外地群众提供“掌上办”，实现农村居民办事不出村、城镇居民办事不出社区、外出居民办事不出省的优质政务服务氛围。

三是打磨服务细节。窗口工作人员实施“微笑服务”“亮牌上岗”“好差评”工作制度，将服务质效和办事效率纳入年度工作考评。便民服务大厅通过配备饮水机、老花镜、休息座椅、免费充电器、便民医药箱等设施设备为办事群众提供暖心服务，满足新形势下广大群众的便民服务需求。(思贤镇)