县税务局始终坚持以纳税人缴费人为中心的服务理念，聚焦纳税人急难愁盼，创新服务举措，着力打造更优质的营商环境。

一是勤于做“加法”，纳税服务更优化。深入开展“税费服务体验师”“一把手走流程”等税费服务体验活动，切身体验办税缴费全流程，以问题为导向倒逼操作流程再优化、办理速度再加快、服务质效再提升；围绕“便民办税春风行动”，组织开展纳税人缴费人需求调查问卷活动，深入分析调查结果，准确掌握涉税需求；严格落实涉税涉费诉求和意见快速响应机制，确保事事有回应、件件有落实。

二是勇于做“减法”，办税流程再简化。通过设立政策咨询专岗、设置自主申报区域、实施“预约+错峰”办税、启动延时服务等方式，大力提升纳税服务质效，切实增强纳税人认同感和满意度；不断优化存量房交易税费征缴流程，从减少纳税人“跑的次数”着手精准施策，合理调整征管职责，由纳税人“往返跑”“多头找”变税务机关“内部转”“限时办”，有效压缩办理时限。

三是善于做“乘法”，资源整合一体化。全面落实“川渝通办”事项清单，加强成德眉资税收领域合作，助力税收服务同城化建设；建立“信用+风险”税收监管体系，深度融合纳税信用体系建设与税收风险管理，积极启动纳税信用等级修复，助力企业用好纳税信用这笔无形资产，形成“以信换贷，用贷促信”的循环机制；持续深化银税互动，加强金融机构合作，拓宽银税互动成果“受惠面”。

四是敢于做“除法”，复杂问题简单化。规范涉税专业服务行业秩序，加强涉税专业机构监管，开展涉税服务虚假宣传及广告信息专项治理，严厉打击“黑中介”行为，组织涉税专业服务座谈会议，引导涉税专业机构和人员依法开展涉税中介服务；大力推行“首违不罚”“告知承诺”“容缺办理”，减轻市场主体负担，让执法既有温度又有力度；积极践行“枫桥经验”在税收实践中应用，建立“枫桥式税务分局”，以涉税纠纷化解小切口实现税收治理提升大突破。(县税务局)