安岳县文广旅局深化监管全面规范旅游市场秩序
2023-06-12
来源:安岳县网管中心
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为进一步保障旅游市场秩序,维护消费者权益,安岳县文化广播电视和旅游局结合文旅市场“大整治大提升”专项执法行动,全面开展旅游市场专项整治工作。
一是加强宣传,提升意识促共治。坚持以纸为媒、以话为介,结合5·19旅游日等宣传活动,从选择旅行社、旅游合同签订、旅游安全、维权途径等普及旅游知识,积极回应群众密切关注的不合理低价游等热点问题,引导游客主动抵制不合理旅游行为,切实提升广大群众文明旅游、绿色旅游意识。
二是突出重点,强化巡查抓日常。以打击非法“一日游”和不合理低价游为重点,通过实地检查、调阅合同、核对信息等方式加大对旅游合同、旅游团队、导游、车辆、电子行程单备案等内容的检查力度,督促旅行社依法依规经营。
三是拓宽渠道,深挖问题找线索。以宝森柠檬旅游区、悦缘花谷等景区和旅行社周边商户为重点,通过明察暗访和走访询问等多种形式,开展细致的“问题”和“苗头”双重梳理、摸排。充分利用12345投诉热线、文旅安岳微信公众号等平台,广泛收集线索,深挖案源信息,集中力量整治一批旅游违法行为,用实际行动护航安岳文旅建设。
四是精准出击,筑牢涉旅安全线。常态化开展景区大型游乐设施、游船、景区游览车等项目的检查巡查力度,督促景区做好高风险旅游项目和食品安全的风险隐患排查。紧盯旅行社旅游线路、旅游包车等方面的隐患排查,确保旅游团队和旅游包车安全。(县文广旅局)
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