近日，安岳县市场监督管理局召开消费投诉公示行政约谈会，会议由局党组成员、副局长孟坤强主持，相关股室负责人、监管所经办人员及医美、网络平台、食品、珠宝等行业的13家企业负责人参加会议。

会议通报了2023年上半年消费投诉举报情况，梳理分析了投诉中存在的产品质量、合同、食品安全、广告宣传、网络平台监管等问题，并对被约谈企业进行了提醒和告诫，对《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》等相关法律法规进行了宣传培训，部分企业代表就相关问题进行了深刻的自我剖析和反省。

孟坤强指出，要高度重视行政约谈。食品、医美等行业事关群众的生命健康安全，被约谈企业要对投诉举报内容进行自我梳理，并按要求整改到位；要着力提高综合素质。强化企业员工法律法规、业务技能等培训，进一步规范经营行为，持续提升产品和服务质量，降低经营风险；要全面加强机制建设。建立消费维权机制、制度，将企业消费维权的主体责任落到实处，确保投诉处理快速有效；要突出严格监管执法。执法人员应强化监管服务，对投诉举报中的违法行为严格执法办案，督促被约谈企业立行整改，对整改不力的将按照规定向社会进行公示，坚决保障消费者的合法权益。

与会企业纷纷表示，将严格落实会议要求，认真查漏补缺，举一反三，并加强法律法规学习，做到诚信守法经营，共同营造放心舒心的市场消费环境。