按照县委、县政府关于深化“改进作风、服务群众”工作安排部署，县商务和经济合作局从3月20日起，集中时间、集中精力，结合疫情防控、企业培育、产业发展等重点工作，对全县商超、酒店、宾馆、个体工商户等重点群体和管理服务对象开展了全覆盖走访，着力为企业解忧纾困，扎实开展“我为群众办实事”。

全局各工作组走访了芷熙酒店、美食美味大酒店等商贸流通企业和服务对象100余户，做到发放一张联系服务群众卡、宣讲一次惠民政策、收集一批问题诉求、分类建立一套完整诉求登记表和问题台账、开展一次专题分析研判、“一对一”及时办理回复等“六个一”，确保群众反映的问题“件件有着落、事事有回音”。截至目前，我局走访企业、群众1500余人次，发放联系群众服务卡1500余张，张贴《致全县人民群众的一封公开信》100余处，电话回访200余次，收集问题33条，其中本级问题27条，已全部办理完毕。

下一步，我局将继续按照上级要求，将“改进作风、服务群众”工作走深走实，凝聚起干部职工全心全意服务群众的思想自觉和行动自觉。