您的来信:
来信标题 | 安岳县医保局电话一直无人接听 |
来信内容 | 安岳县医保局是不是没有人上班,从1点钟开始到4点半,打了30多个电话,要么正在通话中,要么空号,要么通了无人接听 |
来信人 | 周.. |
来信日期 | 2022-03-03 |
处理情况:
处理部门 | 安岳县人民政府办公室 |
处理时间 | 2022-03-21 |
处理结果 |
尊敬的网友:
您好!您的来信已收悉,现将相关回复如下:
因全省医保系统升级后,以往户籍地外参保、多地参保等情况的群众,现在无法正常参保缴费,参保群众须向户籍地医保局或乡镇(街道)人民政府(办事处)便民服务中心申办医保关系暂停业务,才能购买医保,现将相关申请流程及办理须知告知如下:
1.不在安岳县域内的群众可以通过以下途径办理:
①2021年在安岳县参加了医保的,可将资料(身份证复印件、申请书(见附件需填写))邮寄至安岳县医保局,工作人员在收到资料将进行办理(邮寄地址:安岳县岳阳镇兴隆街88号安岳县医疗保障局征收大厅);
②委托他人携带上述资料前往医保局征收大厅进行办理(委托人需提供身份证件)。
③各乡镇(街道)人民政府(办事处)便民服务中心也可以办理停止医保关系业务,参保群众可选择就近办理。
2.安岳县域内购买了安岳县2021年城乡居民医疗保险的参保群众,可直接到医保局征收大厅或乡镇(街道)人民政府(办事处)便民服务中心办理医保关系暂停业务,需提供:①有效身份证或户口簿复印件。②申请书(见附件需填写)。
3.未购买安岳县2021年城乡居民医疗保险的参保群众,可在医保局征收大厅或乡镇(街道)人民政府(办事处)便民服务中心提供有效身份证件直接办理医保关系暂停业务。
4.因医保系统升级后,部分功能尚在调试中,暂未开通网络办理渠道。同时,目前集中征收期内,医保业务量、电话咨询量激增,导致业务咨询电话常处于占线状态,给广大参保群众造成的不便敬请谅解!
业务咨询电话:028-24503728、028-26318392、028-26318391
窗口办理地址:安岳县岳阳镇兴隆街88号
安岳县医疗保障局
2022年3月21日
|